Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật thông tin

Chính sách bảo mật này mô tả cách Hộ Kinh Doanh Vật Phẩm Phong Thủy KATGEMS thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website katgems.vn. Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân, đồng thời áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp nhằm ngăn chặn việc truy cập trái phép.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp nằm ngoài khả năng kiểm soát, nếu xảy ra truy cập trái phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh.

I. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Khi sử dụng dịch vụ trên website katgems.vn, khách hàng có thể cần cung cấp thông tin cá nhân như: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ. Ngoài ra, chúng tôi cũng thu thập thông tin liên quan đến lượt truy cập, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập và các trang được xem.

Tất cả thông tin khách hàng cung cấp cần đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Website katgems.vn không chịu trách nhiệm về thông tin khai báo không đúng quy định pháp luật.

II. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng và giao nhận sản phẩm

• Giải đáp thắc mắc, tiếp nhận phản hồi

• Gửi thông tin khuyến mãi, bản tin, khảo sát nếu khách hàng đồng ý

• Liên hệ trong trường hợp cần thiết (xác minh đơn hàng, bảo hành...)

Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin cá nhân cho bất kỳ mục đích nào khác nếu không có sự đồng ý của khách hàng.

III. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống nội bộ của chúng tôi trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ thông tin.

IV. Đối tượng được tiếp cận thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Ban quản trị website katgems.vn

• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật

• Các bên có liên quan nếu có yêu cầu hợp pháp và rõ ràng

V. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Hộ Kinh Doanh Vật Phẩm Phong Thủy KATGEMS
Giấy phép đăng ký kinh doanh số: 8500805102-001 do UBND quận Cầu Giấy cấp ngày 05/01/2024
Địa chỉ: Số 12, ngõ 63, Xuân Thủy, P. Dịch Vọng Hậu, Q. Cầu Giấy, Hà Nội
Email: katgems.vn@gmail.com
Điện thoại: 086 207 8586

VI. Quyền của khách hàng với dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân bằng cách đăng nhập tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Việc chỉnh sửa dữ liệu cần tuân thủ quy định về đăng ký tài khoản và bảo mật thông tin.

VII. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình bảo mật nghiêm ngặt nhằm bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Khách hàng có trách nhiệm bảo mật tài khoản và thông tin truy cập của mình.

VIII. Tiếp nhận và xử lý khiếu nại

Mọi khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân vui lòng gửi về địa chỉ hoặc email của chúng tôi. Thời gian xử lý tối đa là 07 ngày kể từ khi tiếp nhận yêu cầu.

IX. Thông tin liên hệ

Mọi ý kiến đóng góp, thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Email: katgems.vn@gmail.com
Hotline: 086 207 8586